Política de privacidad y protección de datos

En este sitio protegemos la privacidad y gestionamos los datos de usuarios conforme a la legislación vigente en España y la UE (RGPD). Consulta aquí qué información recabamos y cómo la tratamos.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos datos esenciales para la gestión de consultas y servicios.

• Nombre, correo, teléfono y área de consulta para identificar y responder.
• Información que proporcionas de forma voluntaria al rellenar formularios en la web.
• Datos técnicos y de navegación recogidos automáticamente (IP, cookies, tipo de navegador).
• Histórico de solicitudes, comunicaciones y preferencias asociadas a tu cuenta o perfil.

Para qué utilizamos los datos

La finalidad principal es administrar solicitudes y mejorar el servicio.

• Gestionar y responder consultas recibidas por formularios o correo electrónico.
• Optimizar la experiencia de usuario y personalizar la navegación en la web.
• Realizar análisis estadísticos internos sobre uso del sitio y tendencias.
• Atender obligaciones legales o solicitudes legales de autoridades competentes.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos según el RGPD, garantizando seguridad y transparencia.

El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado al enviar información, en la ejecución de servicios solicitados y en el cumplimiento normativo aplicable.

Con quién compartimos datos

Solo transferimos datos cuando es estrictamente necesario para el servicio.

• Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y de protección de datos.
• Organismos oficiales si la ley lo exige o lo autoriza expresamente.
• Ningún tercero los utiliza para fines comerciales propios, salvo consentimiento explícito.

Seguridad y custodia

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación. Tu información es custodiada con criterios de integridad, confidencialidad y disponibilidad. Limitamos el acceso a quienes requieren tratar los datos por su función.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión de tus datos.

• Solicitar acceso y obtener copia de tus datos personales tratados.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos.
• Pedir la supresión si ya no son necesarios.
• Oponerte o limitar el tratamiento en ciertos casos, como marketing.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar la experiencia y realizar análisis anónimos del uso web.

Lee la política de cookies Lee la política de cookies

Contacto

Para ejercer estos derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, utiliza los canales oficiales de contacto publicados.

Cambios en la política de privacidad

Las actualizaciones se reflejarán en esta web. Consulta la fecha de última revisión.